《刻意練習(xí)》一書強(qiáng)調(diào):人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力,以正確的方法進(jìn)行練習(xí)的結(jié)果。
這正是本次比賽的意義所在,長(zhǎng)城寬帶河北管理中心以比賽形式,讓裝維工程師能在參與過程中查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)培訓(xùn)、強(qiáng)化練習(xí),夯實(shí)裝維基礎(chǔ)的同時(shí),也將有效提升家庭寬帶裝維服務(wù)質(zhì)量。
本次技能大賽分為理論考試、實(shí)際操作和場(chǎng)景話術(shù)模擬三部分,重點(diǎn)考核了維護(hù)工程師的理論素質(zhì)、操作規(guī)范程度和全業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力,既加強(qiáng)了他們的作業(yè)規(guī)范,還鞏固了從長(zhǎng)寬大學(xué)知識(shí)分享平臺(tái)—鵬學(xué)苑中學(xué)到的新知識(shí)。
競(jìng)賽第二項(xiàng):裝維技能比拼
競(jìng)賽第三項(xiàng):場(chǎng)景話術(shù)模擬
經(jīng)過激烈角逐,3名選手脫穎而出。吳玉寬榮獲個(gè)人比賽一等獎(jiǎng);李雪雪榮獲個(gè)人比賽二等獎(jiǎng);武春安獲個(gè)人比賽三等獎(jiǎng)。