今年是中華人民共和國成立70周年,也是長城寬帶(下稱“長寬”)創(chuàng)立的第19個(gè)年頭,一路走來,長寬經(jīng)歷了中國寬帶行業(yè)從無到有,從蠻荒到規(guī)范,最終從百家爭鳴中躍升為國內(nèi)最大民營寬帶運(yùn)營商。泰戈?duì)栐?jīng)說過:“天空沒有痕跡 但鳥兒已經(jīng)飛過”,19年間,不僅有用戶網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)的一次次升級,還有長寬對中國寬帶行業(yè)的一份貢獻(xiàn)。
長城寬帶誕生的2000年,個(gè)人電腦還未普及,網(wǎng)絡(luò)也只應(yīng)用于政府和部分企業(yè)中,中國大部分老百姓更不知道寬帶網(wǎng)長什么樣子,國內(nèi)寬帶行業(yè)基本沒有形成。同時(shí)想要開展寬帶業(yè)務(wù)還將面臨巨大投資,以及零政策指引等諸多困難,做寬帶之于長寬,就如同人類史上見到的第一只螃蟹,要驗(yàn)證能不能吃完全取決于勇氣和魄力。但洞察到個(gè)人電腦上網(wǎng)將成未來趨勢的長城寬帶,還是在這樣一個(gè)充滿不確定性的背景下冷啟動(dòng)了。它的目標(biāo)只有一個(gè),將網(wǎng)絡(luò)布到小區(qū)中去,為家庭提供服務(wù)。當(dāng)時(shí)長寬還開了中國寬帶行業(yè)的技術(shù)先河,以FTTB(光纖到樓)技術(shù)邁出了它寬帶之路的第一步。之后的12年里,即便基礎(chǔ)運(yùn)營商紛紛大力推廣自家基于ADSL技術(shù)的寬帶產(chǎn)品,長寬也始終堅(jiān)守著光纖路線。直到2013年,國務(wù)院發(fā)布了“寬帶中國戰(zhàn)略” 及實(shí)施方案通知,全民光纖上網(wǎng)的時(shí)代來臨。這對于早已經(jīng)“走到用戶樓下”的長寬來說,可謂水到渠成,長寬順勢進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)持續(xù)升級改造,普遍采用GPON建設(shè)FTTH(光纖入戶)網(wǎng)絡(luò),使得整體網(wǎng)絡(luò)傳輸、承載能力不斷增強(qiáng)。如今,中國寬帶行業(yè)已經(jīng)普遍采用FTTH技術(shù),我國的光纖到戶普及率甚至比很多發(fā)達(dá)國家都要高,據(jù)CNNIC第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)狀況統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2019年6月,我國光纖接入(FTTH)用戶規(guī)模已達(dá)3.96億,占互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶的91.0%。
成立后的16年中,長寬始終保持著高速發(fā)展,正是有它在行業(yè)中帶起的鯰魚效應(yīng),使得行業(yè)始終保持著新鮮。長寬在早期就很注重服務(wù),區(qū)別于當(dāng)時(shí)業(yè)內(nèi)等客上門的經(jīng)營模式,它選擇將服務(wù)站分布在所有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的社區(qū)中,到用戶的家門口主動(dòng)提供服務(wù)。無論是解決網(wǎng)絡(luò)問題、還是電腦設(shè)備問題,只要用戶提出需求,長寬小哥可以隨時(shí)上門提供服務(wù)。而這也為推廣提供了便利,使長寬可以掃樓、社區(qū)擺臺、社區(qū)張貼海報(bào)等諸多營銷形式大力宣傳自己。
價(jià)格親民
雖然長寬采用先進(jìn)的光纖技術(shù),但在價(jià)格方面卻比基礎(chǔ)運(yùn)營商的ADSL產(chǎn)品還要便宜,甚至到2013年,長寬首推百兆寬帶時(shí),都要比基礎(chǔ)運(yùn)營商的20M產(chǎn)品更優(yōu)惠。
正是經(jīng)營和價(jià)格模式上的創(chuàng)新才使長寬得以夾縫中生存并發(fā)展壯大,2015年,整個(gè)行業(yè)也開始采用長寬短、平、快的模式,也是對這份創(chuàng)新的認(rèn)可。
2013年初,手機(jī)+WiFi的上網(wǎng)形式已是主流,長寬又在業(yè)內(nèi)首推了面向電視大屏上網(wǎng)的OTT大麥盒子,打造云、管、端一體化戰(zhàn)略布局, 以寬帶接入和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)為基礎(chǔ),整合云端資源,通過與國內(nèi)主流網(wǎng)站和內(nèi)容提供商合作,對TOP20000內(nèi)容進(jìn)行本網(wǎng)戰(zhàn)略部署,使得最吃網(wǎng)速的高清內(nèi)容,得以流暢播放,大幅提升了用戶體驗(yàn)。2014 年,長寬又以大麥極清盒產(chǎn)品,與電視廠商合作,結(jié)合百兆寬帶+大麥盒子+4K 大屏,打造百萬級互聯(lián)網(wǎng)家庭院線。向用戶免費(fèi)贈(zèng)送100萬臺以上的大麥極清盒使用權(quán)。加入在線教育、云游戲等欄目及極路由功能,打造了家庭互聯(lián)網(wǎng)娛樂中心,鞏固了市場地位,也增強(qiáng)了盈利能力。市場總會(huì)犒勞敢作敢為的廠商,作為中國寬帶行業(yè)首個(gè)吃螃蟹的民營寬帶運(yùn)營商,正是長寬在過去準(zhǔn)確抓住了用戶需求,敢于創(chuàng)新,才有了飛速發(fā)展,打破行業(yè)壟斷,促進(jìn)行業(yè)升級進(jìn)步的結(jié)果。2017年,中國寬帶市場逐漸趨于飽和,市場競爭開始白熱化,盈利空間減小。2018年,國家大力布局5G的戰(zhàn)略方向又讓長寬看到了新的機(jī)會(huì),積累多年的基礎(chǔ)資源、末端營銷服務(wù)能力,成為長寬平順轉(zhuǎn)型打開新局面的寶貴財(cái)富。2019年,長城寬帶又多了一個(gè)新的身份“通信服務(wù)商”,與基礎(chǔ)運(yùn)營商化競爭為合作,共謀5G發(fā)展大計(jì)。此外,主打上門經(jīng)濟(jì)的新業(yè)務(wù)小朋管家也頻傳佳音,現(xiàn)已在武漢、廣州、天津、西安、青島、中山、佛山、清遠(yuǎn)、大連、深圳等10個(gè)城市上線,上線117天,注冊用戶量突破20萬。縱觀長寬19年,喜于擁抱趨勢,勇于創(chuàng)新求變,因?yàn)樽?/span>,才突破。