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大麥盒子網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題及解決辦法

發(fā)布日期:2016-02-22    點(diǎn)擊數(shù):12044

下面小編為大家說(shuō)下大麥盒子在使用過(guò)程中出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題及解決辦法:

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  Q:大麥盒子無(wú)法連接上WIFI怎么辦?

  A:針對(duì)WIFI連接的問(wèn)題,下面總結(jié)出幾點(diǎn)解決辦法:

  1、路由器正常工作的,但是搜索不到無(wú)線信號(hào):

  如不能搜索到WIFI信號(hào),確認(rèn)是否超過(guò)WIFI信號(hào)覆蓋范圍,如果距離路由器近距離位置其他設(shè)備可以搜索到,盒子搜索不到那就可能是WIFI模塊故障,需要維修;如果搜索到信號(hào)連接不上,此狀況就是你的的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,確認(rèn)WIFI密碼是否輸入正確,另外就需要檢查路由器設(shè)置是否有訪問(wèn)受限、mac過(guò)濾或限制;

  2、已經(jīng)連接上無(wú)線網(wǎng)絡(luò),但無(wú)法收看節(jié)目:

  只要是能搜索到網(wǎng)絡(luò)列表的,產(chǎn)品就應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題。 請(qǐng)你嘗試路由器恢復(fù)出廠設(shè)置,開(kāi)啟DHCP(自動(dòng)分配ip地址功能),關(guān)閉mac地址過(guò)濾、路由ip地址續(xù)約周期設(shè)置勿太短(建議120分鐘)、wifi 加密類型采用“WPA-PSK/WPA2-PSK ” 。如果仍然連接不上路由,可以嘗試使用手機(jī)wifi熱點(diǎn),將機(jī)頂盒連接手機(jī)熱點(diǎn),如能正常打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,即代表機(jī)頂盒正常,問(wèn)題在路由器;如不能正常打開(kāi) 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容,證明是盒子問(wèn)題,可以聯(lián)系廠家返修檢測(cè)。

  3、以上方法都確定沒(méi)有問(wèn)題,那么建議你恢復(fù)出廠設(shè)置看看能否解決問(wèn)題:

  有人問(wèn)題WIFI怎么設(shè)置的問(wèn)題,這個(gè)不好寫(xiě)出來(lái),因?yàn)槊總€(gè)路由器都不一樣,所以,只能問(wèn)問(wèn)用戶的路由器廠家了。

  Q:請(qǐng)問(wèn)大麥盒子支持5G頻段的wifi信號(hào)嗎?可以使用5g路由器嗎?

  A:大麥盒子支持2.4G,暫時(shí)不支持5G WIFI。

  Q:大麥盒子可以做路由器使用嗎?

  A:大麥盒子暫不支持路由器功能。

  Q:路由器正常工作的,但是搜索不到無(wú)線信號(hào)?

  A:如不能搜索到WIFI信號(hào),確認(rèn)是否超過(guò)WIFI信號(hào)覆蓋范圍,如果距離路由器近距離位置其他設(shè)備可以搜索到,盒子搜索不到那就可能是WIFI模塊故 障,需要維修;如果搜索到信號(hào)連接不上,此狀況就是用戶的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,確認(rèn)WIFI密碼是否輸入正確,另外就需要檢查路由器設(shè)置是否有訪問(wèn)受限、MAC過(guò)濾或限制。

  Q:已經(jīng)連接上無(wú)線網(wǎng)絡(luò),但無(wú)法收看節(jié)目?

  A:可以連接到無(wú)線網(wǎng)絡(luò),說(shuō)明無(wú)線模塊是正常的,此時(shí),請(qǐng)確認(rèn)盒子是否正確連接了Internet,可用我們?cè)O(shè)置里的測(cè)速軟件進(jìn)行測(cè)速。

  Q:大麥盒子的wifi參數(shù)是多少?

  AIEEE802.11作為大麥盒子的wifi模塊標(biāo)準(zhǔn),其中包括802.11 (原始)/a/b/g/n共五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)子集,帶寬分別是2M/54M/11M/54M/540M,而最常用是b/g標(biāo)準(zhǔn)(11M54M,且g兼容b)。

  Q:如何查找無(wú)線網(wǎng)卡的地址?

  A:連接wifi后,在設(shè)置中的關(guān)于本機(jī)里可以看到。

  Q:大麥盒子可以連接有線網(wǎng)絡(luò)嗎?

  A

  1、檢查網(wǎng)卡的燈是否閃亮,確認(rèn)路由器的接口和網(wǎng)線是好的;

  2、確認(rèn)路由器的DHCP功能是否正常;

  3、檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置中“有線網(wǎng)絡(luò)”,分配到正確的ip地址、掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS信息,確保網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是正常的。(路由器開(kāi)了DHCP,請(qǐng)用自動(dòng)配置,否則用“手動(dòng)設(shè)置”,需要一定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí));

  4、盒子暫不支持需要撥號(hào)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,需要連接路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

  Q:大麥盒子支持3G網(wǎng)絡(luò)嗎?

  A:大麥盒子不支持3G網(wǎng)絡(luò)。



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