隨著生活水平的提高，寬帶成為家庭中必備可少的東西，那么，當(dāng)我想拉一條寬帶時(shí)，我該如何操作？我要等多久？我要準(zhǔn)備什么東西？長城寬帶堅(jiān)持“便捷，高效”的原則，您只需要撥打長城寬帶電話，進(jìn)行安裝申請即可。當(dāng)天報(bào)當(dāng)天裝，解決您的后顧之憂。

下面是安裝的整個(gè)流程：

1.咨詢客服：

咨詢客服有途徑：其一，撥打長城寬帶電話95079，進(jìn)行咨詢和確認(rèn)；其二，通過官網(wǎng)客服咨詢您需要的產(chǎn)品套餐及地址覆蓋區(qū)，預(yù)約安裝事宜。

2.服務(wù)工程師上門：

根據(jù)您約定的時(shí)間，會有專門的服務(wù)工程師為您上門安裝。

3.安裝調(diào)試

用戶服務(wù)工程師會安裝完成后進(jìn)行測試工作，同時(shí)為您演示我公司的最新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

4.信息采集

根據(jù)國家規(guī)定，安裝網(wǎng)絡(luò)必須實(shí)名制，需要您提供個(gè)人基本信息，并在協(xié)議單進(jìn)行確認(rèn)。

5.付款及單位確認(rèn)

驗(yàn)收合格后，在線支付的用戶需要點(diǎn)擊確認(rèn)安裝。選擇安裝后付款的用戶，則需要直接付款給安裝人員并確認(rèn)。

長城寬帶承諾：半小時(shí)效應(yīng)，三小時(shí)排障，為您以便捷快速的服務(wù)。

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