寬帶安裝難，撥打長城寬帶電話！

發(fā)布日期:2018-07-27 點(diǎn)擊數(shù)：2710

大家在辦理寬帶的時(shí)候是不是遇上過以下情況：

客服人員，安裝人員服務(wù)不到位。

寬帶已經(jīng)付費(fèi)，但是遲遲沒有人員來安裝。

寬帶故障報(bào)修后，要等好久，維修人員才過來維修。

或多或少我們會遇到上面情況，影響我們的消費(fèi)體驗(yàn)，影響我們的工作和生活，投訴的時(shí)候，會遇到推諉，拖拉，最后問題還是沒解決，只能自己吃啞巴虧。

選擇寬帶不單單是選擇寬帶產(chǎn)品，運(yùn)營商的服務(wù)也是重中之重，好的服務(wù)能夠讓我們使用更加省心，安心。長城寬帶自成立以來，一直秉承著“精誠服務(wù)，全網(wǎng)關(guān)懷”的服務(wù)理念。寬帶咨詢，寬帶預(yù)裝，撥打長城寬帶電話直接搞定。長城寬帶以“半小時(shí)響應(yīng)，三小時(shí)排障”原則，認(rèn)真對待每位用戶。

對于長城寬帶的認(rèn)可，始于產(chǎn)品，忠于服務(wù)。

長城寬帶辦理的流程，這里詳細(xì)說一下：

1.咨詢長城寬帶客服：電話客服/官網(wǎng)客服。

咨詢您要安裝寬帶的地址是否屬于長城寬帶的覆蓋區(qū)，選擇寬帶套餐，約定安裝時(shí)間，以及安裝事宜。

2.服務(wù)工程師上門

根據(jù)您約定的時(shí)間，會有專業(yè)的服務(wù)工程師為您上門安裝。

3.安裝調(diào)試

安裝后，服務(wù)工程師進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測試工作，同時(shí)為你演示公司的最新網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

4.信息采集

根據(jù)國家規(guī)定，安裝網(wǎng)絡(luò)必須實(shí)名制，需要您的身份證信息，并在安裝單上進(jìn)行確認(rèn)。

5.付款及訂單確認(rèn)

驗(yàn)收合格后，在線支付的用戶需要確認(rèn)安裝。選擇安裝后付款的用戶付款并確認(rèn)。